Aviso legal

1. Información del responsable de los ficheros

Pont Grup Correduría de Seguros S.A. con C.I.F. A-58850793, se encuentra registrada en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 3131, Libro 2044, Folio 107, Sección 8, Hoja número MA-58431 así como en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (www.dgsfp.mineco.es) con clave J0250, tiene concertado un seguro de Responsabilidad Civil por 3.000.000€, así como un seguro de Caución conforme al artículo 27.e de la Ley 26/2006 de Mediación de seguros y reaseguros privados.

Ofrecemos asesoramiento profesional e imparcial a quien demanda un seguro para su persona, patrimonio, intereses o responsabilidades, realizando un análisis objetivo de los contratos de seguro de distintas entidades aseguradoras para ofrecer a los clientes aquélla que se ajuste mejor a sus necesidades, de acuerdo a nuestro mejor criterio profesional. Pont Grup, Correduría de Seguros S.A. no está participada por ninguna entidad aseguradora garantizándose su independencia e imparcialidad. Su sede social se encuentra en:




C/ Cuevas Bajas Nº4-3ª Planta, Edificio Picasso
(29004) Málaga
Teléfono: 902.100.618 Fax: 902.100.332
E-mail: web@pontgrup.com
www.pontgrup.com

La Asociación sin ánimo de lucro Club Pont Grup con C.I.F. G92817089 inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo1/Seccion1/Numero nacional 588305 y sede en C/ Cuevas Bajas Nº4-3ª Planta, Edificio Picasso (29004) Málaga, promueve la defensa de los intereses de los conductores así como el apoyo a la práctica del deporte.

2. Servicio de Atención al Cliente y Defensa del Asegurado.

En cumplimiento de lo establecido en la Orden 734/2004 de 11 de marzo, sobre departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de entidades financieras, así como en el Artículo 166.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español la directiva de la Unión Europea sobre la distribución de seguros privados, cuenta con un Servicio externo de Atención al Cliente para atender y resolver quejas y reclamaciones al cual se puede dirigir por e-mail a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@hebreroyasociados.com o bien por correo postal a:

QUEJAS Y RECLAMACIONES
Hebrero y Asociados S.L.

Calle Barceló, 1 - 1º Izq.

28004 Madrid

La actividad y competencias del Servicio de Atención al Cliente se regulan en el Reglamento para la Defensa del Cliente de la correduría, al que puede acceder contactando con la correduría.

En el caso de que la decisión del Servicio de Atención al Cliente fuera desestimatoria y mantuviera el cliente disconformidad o hubieran transcurrido dos meses (un mes si el cliente es un consumidor) desde la presentación de su escrito de queja o reclamación y no hubiera recibido notificación alguna, podrá formular su queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

En la presentación de quejas y reclamaciones ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones será imprescindible acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación ante el servicio de atención al cliente.

Las quejas y reclamaciones se podrán presentar mediante escrito dirigido al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid, o por vía telemática con firma electrónica, a través de la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

3. Productos, Contratación y Política de Envíos

Pont Grup garantiza la calidad de los servicios ofertados en base a la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados. Pont Grup dispone de conformidad por parte de las compañías aseguradoras para mediar en la contratación de los productos ofertados.

Los precios indicados son en euros con todos los impuestos y recargos incluidos (Prima de seguro exenta de IVA según el artículo 20.16 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido).

El pago del seguro adquirido, se podrá realizar por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad; d) código CVV.

Como sistema de pago electrónico, Pont Grup, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Asimismo Pont Grup manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago.

La contratación de cualquier producto sólo será válida si la prima esta abonada. La Aseguradora se reserva el derecho a resolver el contrato suscrito en caso de impago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que Pont Grup no pueda verificar los datos de la tarjeta, no teniendo el riesgo cubierto para el periodo contratado.

Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, Pont Grup se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo al envío de la póliza de seguro.

Pont Grup remitirá la póliza de seguro contratada al Asegurado por los medios físicos o telemáticos señalados en el momento de la contratación. Los gastos de envío de la póliza, en caso de existir, serán por cuenta de la Correduría.

Durante la vigencia del contrato de seguro, Pont Grup facilitará al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, prestará su asistencia y asesoramiento.

Conforme a la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, le informamos que el derecho de desistimiento no es de aplicación a los seguros obligatorios.

Servicio de Pago Aplazado de Aplázame

Aplázame, S.L. con CIF B-87.074.977, en colaboración con Pont Grup Correduría de Seguros, pone a disposición de sus clientes la posibilidad de financiar los productos que adquieran en la presente web.

Aplázame, para el abono de su póliza de seguro, pone a su disposición diferentes opciones de pago entre las que puede elegir, todas ellas se le mostrarán durante el proceso de contratación de esta web si estuviesen disponibles (el precio final a abonar a Aplázame es la suma la prima del seguro más los intereses correspondientes a la financiación)

Solo será posible solicitar la financiación del importe completo de la prima de seguro, incluidas las garantías opcionales.

En caso de ser rechazada su solicitud de crédito, será informado de inmediato y sin cargo del resultado de dicha consulta. Una vez que el contrato esté aceptado por las dos partes, Aplázame le enviará copia del contrato a su dirección de correo electrónico.

Todas las cuotas que contrate serán abonadas mediante cargos en la tarjeta de crédito o débito indicada durante el proceso de solicitud de la financiación.

Aplázame podrá ceder la deuda en caso de impago de alguna de las cuotas a cualquier persona física o jurídica que estime oportuno, y comunicar todos tus datos de carácter personal, incluyendo los datos relativos de la deuda que mantenga con Aplázame, a todos aquellos ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito a los que Aplázame tenga acceso, y a favor de terceros que presten servicios de recobro de deudas. En caso de cesión de la deuda, Aplázame enviará la oportuna comunicación de acuerdo con la legislación vigente.

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento previa comunicación a Aplazame y a Pont Grup Correduría de Seguros.

En caso de reclamación o recurso, podrá acudir al Sistema Arbitral de Consumo, regulado por los artículos 57 y 58 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que regula el Sistema Arbitral de Consumo.

Como usuario del servicio de Aplazame, puede ponerse en contacto con ellos mediante correo electrónico a hola@aplazame.com, o  en su teléfono de atención al cliente 912 908 923.

4. Veracidad y Exactitud de los Datos

Pont Grup, Correduría de Seguros S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso o los productos, servicios, contenidos, informaciones, configuración, presentación, localización y estilos del sitio web. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse de usar el presente sitio Web.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios del sitio web sea preciso que el aceptante facilite datos de carácter personal, éste tendrá la obligación de garantizar la veracidad y exactitud de los mismos, especialmente en relación con los datos que incidan en el cálculo de la prima de seguro y/o en la aceptación del riesgo por la Aseguradora.

Cualquier inexactitud o falsedad declarada por el usuario puede dar lugar a una modificación de las condiciones ofertadas o incluso la no aceptación por las Aseguradoras del riesgo para el que se solicita aseguramiento.

La aceptación de las coberturas solicitadas queda sujeta a la aceptación del riesgo por parte de la Aseguradora tras el análisis de la información y en su caso documentación solicitada.

Cualquier documentación electrónica que sea facilitada desde la Web antes, durante o posteriormente a la contratación del seguro, será archivada y podrá ser solicitada por el usuario mediante comunicación dirigida al email web@pontgrup.com.

5. Responsabilidad Uso Sitio Web

Pont Grup, Correduría de Seguros S.A. actúa como responsable de los contenidos del sitio Web y de la Política Comercial del Establecimiento que comercializa los productos y/o servicios ofertados en la misma.

Pont Grup, Correduría de Seguros S.A. declina cualquier responsabilidad por el uso indebido o fraudulento del sitio web. También declina cualquier responsabilidad por la falta de exactitud, actualización o vigencia de sus contenidos o servicios. Tampoco se hace responsable por reclamaciones de daños o perjuicios causados por disfunciones en la prestación del servicio del sitio web por causas ajenas a Pont Grup, Correduría de Seguros S.A.

6. Derecho de Propiedad Intelectual e Industrial

Pont Grup Correduría de Seguros y el eslogan comercial Confórmate con más, están inscritas en el Registro de Patentes y Marcas Comunitarias. Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, bases de datos, contenidos, programas, códigos fuente, textos, diseños, nombres de dominio www.pontgrup.com, www.pontgrup.es, www.pontgrup.net y www.pontgrup.org y cualquier otro contenido del sitio web son propiedad exclusiva de Pont Grup, Correduría de Seguros S.A., quien tiene el derecho exclusivo de uso sobre los mismos, salvo aquéllos cedidos por las entidades y aseguradoras colaboradoras. El acceso al presente sitio web no implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos. El usuario carece de cualquier derecho de utilización, modificación, reproducción, distribución, explotación o divulgación pública del sitio web y/o sus contenidos o servicios.

El presente sitio web utiliza como lengua única de comunicación con el usuario el castellano.

7. Prevención de blanqueo de capitales

Igualmente, Pont Grup Correduría de seguros, S.A, cumple con la normativa vigente en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales (Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo) con el fin de prevenir e impedir que se utilice nuestra organización como mecanismo o procedimiento para la posible realización de actividades fraudulentas en la práctica del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, a través de la comercialización de productos de seguros en el ramo vida y fondos y planes de pensiones.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Toda controversia o conflicto que pueda surgir como consecuencia del uso del Sitio Web será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en España, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando se encuentre éste en España, o a la de los Juzgados y Tribunales de Málaga, cuando se encuentre fuera de España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que en Derecho pudiere corresponder.

9. Tratamiento de Datos de Carácter Personal. Finalidad de la recogida de datos

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y RD 1720/2007 de 21 de diciembre le informamos que, si es usted CLENTE, sus datos personales, incluidos los relativos a su cuenta bancaria, serán incorporados a un fichero titularidad de Pont Grup, Correduría de seguros S.A. con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional necesaria para gestionar con las Aseguradoras la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, así como para el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan, ya sean de índole administrativa, de gestión de cobro, de recepción de siniestros, de control de calidad del servicio prestado o cualquier otra incidencia cuya gestión se encuentre comprendida entre las facultades atribuidas legalmente a la Correduría de Seguros para el desempeño de su labor de Mediación. La gestión de la contratación de seguros privados implica la cesión de sus datos a las entidades aseguradoras intervinientes en el proceso de contratación.

De igual forma, sus datos personales también serán tratados para la realización de estudios estadísticos y así poder ofrecerle productos y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades.

Asimismo autoriza a la conservación de sus datos, una vez resuelto el contrato de seguro, con la finalidad de mantenerle informado sobre productos relacionadas con nuestra actividad aseguradora que puedan ser de su interés y, en su caso, la celebración de un nuevo contrato de seguro. Puede comunicar su oposición a la conservación de sus datos con la finalidad indicada anteriormente enviando un e.mail a lopd@pontgrup.com.

En virtud de un acuerdo de colaboración entre las empresas Pont Grup, Correduría de seguros S.A. y Club Pont Grup, los datos del conductor declarado en la póliza de seguro del vehículo serán incorporados a un fichero titularidad de Club Pont Grup, Asociación sin ánimo de lucro, con la finalidad de darle de alta como Socio e incluirlo como asegurado de las pólizas de seguro contratadas por el Club para que pueda disfrutar de sus exclusivas garantías y prestarle los servicios ofrecidos por el Club. Sin dicha comunicación de datos a Club Pont Grup no es posible prestar el servicio solicitado por usted.

El aceptante otorga su expreso consentimiento para que sus datos sean tratados de forma compartida por Pont Grup Correduría de Seguros S.A. y por el Club Pont Grup, con las finalidades indicadas.

El Tomador del Seguro declara que está autorizado para incluir los datos de los Asegurados y Beneficiarios indicados y se compromete a comunicar a los titulares de los mismos que han sido recogidos para su tratamiento por el Asegurador a los efectos anteriormente indicados.

Asimismo autoriza a Pont Grup correduría de Seguros S.A. y a el Club Pont Grup a remitirle, por cualquier medio postal, electrónico o telefónico, información y publicidad sobre productos relacionados con la actividad aseguradora y financiera, actividades, eventos, productos y servicios, incluso con posterioridad a la vigencia de los contratos.

Finalmente, le informamos que en todos los casos, puede oponerse al tratamiento de sus datos con las finalidades anteriormente indicadas, dejar constancia de su oposición a recibir propuestas comerciales, realización de estudios estadísticos o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, accediendo a la página web de la Correduría www.pontgrup.com en el apartado Protección de datos – ARCO, enviando un e.mail a lopd@pontgrup.com, por teléfono llamando al 952.367.876, por fax al 952.067.018 o por correo postal a la dirección indicada de la Correduría.

Usuarios del Servicio de Pago Aplazado de Aplázame: queda informado y consiente expresamente que los datos identificativos y de contacto serán cedidos a APLAZAME, S.L. (en adelante “APLAZAME”), con domicilio en Madrid (28006), Calle Núñez de Balboa, 120, N.I.F B-87.074.977 con la finalidad de que APLAZAME pueda analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite , de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

En cualquier momento, usted podrá revocar dicho consentimiento y de tal forma ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com.

10. Medidas de seguridad de protección de datos personales

Pont Grup, Correduría de Seguros S.A. y Club Pont Grup ponen en su conocimiento que cumplen con las medidas de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridas y que han adoptado todas las medidas razonables exigibles conforme a los conocimientos y tecnologías actuales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, intrusión ilegítima y sustracción de los datos personales facilitados.

En cualquier caso debe saber que internet no es un medio inexpugnable.

11. Navegación con cookies

La web www.pontgrup.com utiliza cookies, ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el WEBSITE. Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.
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12. Protección de los consumidores y usuarios

Pont Grup, Correduría de seguros S.A. y Club Pont Grup actúan de conformidad con la Ley 29/2009 de 30 de diciembre por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios.

13. Comunicaciones vía SMS/e.mail.

El cliente autoriza a que podamos informarle mediante SMS al teléfono móvil indicado, así como mediante e.mail a la dirección de correo electrónico indicada en la contratación.

14. Autorización Real Decreto-ley 19/2018 de Servicios de Pago.

El Tomador de la póliza de seguro del vehículo declara que es titular, o en el caso de no serlo, que tiene autorización del titular, de la cuenta corriente o tarjeta de crédito/débito indicada en la contratación de la póliza, otorgando su expreso consentimiento, en caso de la contratación efectiva de la póliza y de acuerdo con lo exigido por el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, para que le sean adeudados en la misma por Pont Grup Correduría de Seguros, los recibos de seguro correspondientes al riesgo asegurado tanto para el primer año como para futuras renovaciones periódicas.

Asimismo, otorga su expreso consentimiento, en caso del alta efectiva del conductor declarado en la póliza del vehículo asegurado como Socio, para que le sean adeudados en la misma por el Club Pont Grup, las cuotas de socio necesarias para su continuidad en el mismo.

15. Aceptación de Información Previa a la Contratación

El usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el botón Sí, he leído y aceptado las condiciones. El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación total de lo dispuesto en el presente Aviso Legal.

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